Tại Tangcanantoan.com, chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của người dùng. Việc bạn truy cập website, gửi thông tin, yêu cầu tư vấn hay chia sẻ câu chuyện cá nhân sẽ được chúng tôi tiếp nhận và xử lý với sự cẩn trọng tối đa.
Chính sách này được xây dựng để bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân, nhằm tạo ra một môi trường tương tác an toàn – minh bạch – tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và tương tác với website tangcanantoan.com, bao gồm:
- Gửi yêu cầu tư vấn
- Đặt câu hỏi qua biểu mẫu, email hoặc kênh mạng xã hội
- Chia sẻ câu chuyện, kinh nghiệm cá nhân
- Đăng ký nhận bản tin, ebook, tài liệu dinh dưỡng (nếu có)
2. Thông tin được thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích hỗ trợ bạn hiệu quả hơn, bao gồm:
a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên, email, số điện thoại (nếu bạn liên hệ hoặc đăng ký tư vấn)
- Nội dung câu hỏi, phản hồi hoặc chia sẻ cá nhân
- Thông tin thể trạng: chiều cao, cân nặng, tình trạng sức khỏe (nếu bạn cung cấp để được tư vấn cá nhân hóa)
b) Thông tin hệ thống ghi nhận:
- Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt truy cập
- Cookie và hành vi sử dụng (nếu được bạn cho phép): thời gian truy cập, trang đã xem, lượt tương tác
Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào như tài khoản ngân hàng, mật khẩu, giấy tờ tùy thân,…
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin người dùng sẽ được sử dụng để:
- Tư vấn các giải pháp tăng cân phù hợp theo thể trạng
- Phản hồi các thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu hỗ trợ
- Cập nhật nội dung mới, tài liệu chuyên sâu (chỉ khi bạn đăng ký nhận)
- Cải thiện chất lượng website, tối ưu trải nghiệm người dùng
4. Cam kết bảo mật thông tin
- Dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ trong hệ thống bảo mật có kiểm soát
- Chúng tôi không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự cho phép từ bạn
- Trong mọi trường hợp, nếu cần sử dụng thông tin cho mục đích ngoài phạm vi đã công bố, chúng tôi sẽ thông báo và chỉ thực hiện khi được bạn đồng ý
5. Quyền của người dùng
Bạn hoàn toàn có quyền:
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp
- Từ chối nhận email, nội dung marketing (nếu có) bất cứ lúc nào
- Đề nghị không lưu giữ hoặc không sử dụng dữ liệu của bạn
- Gửi mọi yêu cầu về địa chỉ: [email protected]
Mọi yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
6. Chính sách với nội dung chia sẻ cá nhân
- Nếu bạn chia sẻ câu chuyện tăng cân, hình ảnh hoặc trải nghiệm thật, chúng tôi sẽ chỉ đăng tải khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn
- Bạn có thể yêu cầu ẩn danh, dùng bút danh hoặc chỉ đăng nội dung mà không kèm thông tin cá nhân
- Nếu sau này muốn gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa nội dung đã chia sẻ, chúng tôi sẽ hỗ trợ ngay khi nhận được yêu cầu chính chủ
7. Cập nhật chính sách
Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật và thực tiễn hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi được cập nhật.